Política de privacidad

Descripción

1. Información que Recopilamos

1.1. Datos Personales Proporcionados:
Recopilamos la información personal que proporcionas cuando:

• Realizas una reserva en línea.

• Realizas una compra en nuestra tienda en línea.

• Te registras en nuestro sistema CRM o te comunicas con nosotros.

Esta información incluye, pero no se limita a:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío y facturación

• Datos de pago (protegidos y procesados de manera segura)

1.2. Datos de Navegación:
Recopilamos información automáticamente cuando visitas nuestro sitio web, como:

• Dirección IP

• Tipo de navegador

• Páginas visitadas

• Tiempo de permanencia en el sitio

• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

2.1. Reservas y Compras:
Procesar tus reservas para sesiones de la cámara taquiónica y compras en la tienda en línea de productos taquionizados.

2.2. Atención al Cliente:
Responder a tus consultas, brindarte soporte y gestionar cualquier solicitud relacionada con nuestros servicios.

2.3. Comunicación:
Enviarte actualizaciones sobre tu reserva o compra, así como promociones, novedades y ofertas especiales que puedan interesarte. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

2.4. Personalización:
Mejorar tu experiencia de usuario en nuestro sitio web personalizando el contenido y los servicios basados en tus intereses y comportamiento de navegación.

2.5. Seguridad:
Mantener la seguridad de nuestro sitio web, CRM y tienda en línea, y prevenir fraudes y actividades no autorizadas.

3. Compartición de Datos

No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:

3.1. Proveedores de Servicios:
Podemos compartir tu información con terceros de confianza que nos ayuden a operar nuestro sitio web, procesar pagos, o gestionar envíos, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad.

3.2. Obligaciones Legales:
Podremos divulgar tus datos personales si la ley lo requiere o si consideramos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un proceso judicial o investigación legal.

4. Seguridad de la Información

En Cosmo Tachyon, implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información personal contra el acceso, divulgación o destrucción no autorizados. Utilizamos certificados SSL para proteger las transacciones en línea y medidas de cifrado para los datos sensibles.

Aunque hacemos todo lo posible para proteger tu información personal, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos. Te recomendamos proteger tu cuenta y no compartir tu contraseña con nadie.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar cualquier información inexacta.

• Solicitar la eliminación de tus datos personales.

• Limitar u oponerte al procesamiento de tus datos personales.

• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en cosmotachyon@gmail.com o llamando al +57 3155781941.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador para personalizar tu experiencia y analizar el comportamiento del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad solo se aplica a los servicios y sitio web de Cosmo Tachyon. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios externos, por lo que te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier otro sitio que visites.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página con regularidad para estar al tanto de cualquier actualización.